义乌市行政服务中心致力于服务型政府的打造，以服务群众、优化营商环境为核心，推动政府职能转变，提高行政效率，成为服务型政府的典范。中心以民众需求为导向，深化行政审批制度改革，创新服务模式，提供高效、便捷、优质的服务，不断优化营商环境，为义乌市经济社会发展提供有力支撑。

本文目录导读：

1. 义乌市行政服务中心概况
2. 以民为本，打造便民服务新模式
3. 高效运作，提升政务服务水平
4. 规范行为，构建廉洁政务新形象
5. 展望未来

随着城市化进程的加速，服务型政府建设已成为各级政府的共同追求，作为地方政府的重要组成部分，义乌市行政服务中心在推进服务型政府建设中发挥了重要作用，本文旨在介绍义乌市行政服务中心的经验和做法，为其他地方政府提供借鉴和参考。

义乌市行政服务中心概况

义乌市行政服务中心是义乌市政府为打造服务型政府而设立的重要机构，该中心秉承“便民、高效、规范、廉洁”的宗旨，致力于提高政务服务水平，优化营商环境，推动经济社会持续健康发展。

以民为本，打造便民服务新模式

1、政务服务一站式办理

义乌市行政服务中心将各类政务服务事项集中在一个场所办理，实现了政务服务一站式办理，这一举措极大地方便了企业和群众，避免了多头跑、重复跑的现象。

2、优化服务流程

该中心通过优化服务流程，精简办事环节，缩短办理时限，提高了服务效率，中心还推行预约服务、延时服务、上门服务等多种服务模式，满足企业和群众的不同需求。

3、推行网上办事大厅

义乌市行政服务中心积极推行网上办事大厅，将政务服务延伸到网上，实现了线上线下无缝对接，企业和群众可以通过网上办事大厅进行业务咨询、预约办理、在线支付等操作，进一步提高了办事便捷性。

高效运作，提升政务服务水平

1、推行并联审批

义乌市行政服务中心推行并联审批制度，将多个审批环节合并为一道窗口受理，实现了多部门协同审批，这一举措大大提高了审批效率，缩短了项目落地时间。

2、建立项目代办制度

中心还建立了项目代办制度，为企业提供全程代办服务，通过专业代办团队，为企业提供政策咨询、材料准备、手续办理等一站式服务，解决了企业在项目落地过程中遇到的难题。

3、严格监管，确保服务质量

义乌市行政服务中心通过建立健全监管机制，对政务服务过程进行严格的监管，中心设立投诉举报电话和网上投诉平台，接受社会监督，中心还定期开展内部巡查和专项检查，确保服务质量。

规范行为，构建廉洁政务新形象

1、公开透明，阳光政务

义乌市行政服务中心坚持公开透明原则，将政务服务事项、办理流程、办理时限等信息公之于众，中心还推行阳光政务，对政务服务过程进行实时监控和录像，确保政务行为规范。

2、加强廉政教育，提高队伍素质

中心注重加强工作人员廉政教育，提高队伍素质，通过定期开展廉政培训、组织观看廉政教育片等形式，增强工作人员的法治意识和廉洁意识。

义乌市行政服务中心在打造服务型政府方面取得了显著成效，通过便民、高效、规范、廉洁的服务，优化了营商环境，推动了经济社会持续健康发展，其他地方政府应借鉴义乌市行政服务中心的经验和做法，推进服务型政府建设，提高政务服务水平，为人民群众提供更优质、更高效的服务。

展望未来

义乌市行政服务中心将继续秉承“便民、高效、规范、廉洁”的宗旨，加快推进数字化转型，优化线上服务，中心还将进一步完善代办制度，为企业提供更加全方位的服务，在规范行为方面，中心将继续加强阳光政务建设，构建廉洁政务新形象，通过不断努力，义乌市行政服务中心将为打造服务型政府树立典范。